Veelgestelde vragen


Aangesloten bij branchevereniging Platform Promotional Products:

 

 

---

Ik heb een vraag, hoe kan ik contact opnemen?

Belt u gerust, wij helpen u graag verder. U kunt ons bereiken op 0186 618077.

Mailen mag natuurlijk ook: info@pennen.nl

---

Wat is de levertijd van de pennen?

De levertijd van de pennen is + 3 weken vanaf de datum van de orderbevestiging, mits op voorraad. Spoedlevering in overleg.

---

Kan ik actiepennen ook in andere aantallen bestellen dan aangeboden?

Ja, een ander aantal is mogelijk. Neem contact met ons op via het contactformulier, dan nemen wij contact met u op.

---

Hoe kan ik mijn tekst en/of logo versturen?

In de orderbevestiging die wij u toezenden staat duidelijk vermeld hoe u een logo of tekst kunt aanleveren. Voor het drukken van logo's vragen wij een eps-bestand. Is dat niet voorhanden, laat het ons even weten, wij helpen u graag verder.

---

Wat is het minimum orderbedrag?

Het minimum orderbedrag is € 500,- excl. btw.

---

Waarom betaal ik instelkosten?

Dit zijn kosten om een zeefraam te kunnen maken om pennen te kunnen bedrukken. Instelkosten zijn per kleur/per ontwerp/per positie en worden bij iedere bestelling in rekening gebracht.

---

Welke kosten zijn inbegrepen in getoonde prijzen?

De prijzen zijn incl. één kleur bedrukking op één positie. Wenst u meer kleuren of bedrukkingen op meer posities? Laat het ons even weten, wij zullen u de meerprijs daarvan opgeven.

---

Wanneer dienen de pennen betaald te worden?

De factuur die u ontvangt dient binnen 8 dagen betaald te worden, mits er op voorhand een positieve beoordeling is ontvangen van onze kredietverzekeraar.

---

Welke bedrukkingsmethoden worden gehanteerd?

Op onze pagina 'bedrukte pennen' informeren wij u zo volledig mogelijk.

---

Moet ik verzendkosten betalen?

De werkelijke verzendkosten worden 1:1 doorberekend. De hoogte is afhankelijk van het gewicht van de zending. 

 

 ---

Annulering

Bij annulering van de bestelling worden 10% annuleringskosten in rekening gebracht; echter na goedkeuring van de proefdruk is annulering niet meer mogelijk.

 

---

Zijn de prijzen excl. BTW?

Ja, de prijzen zijn excl. 21% BTW.

---

Is het mogelijk dat ik meer of minder pennen ontvang dan in de orderbevestiging overeengekomen?
Ja, dat is mogelijk. Het aantal pennen kan maximaal 10% meer of minder afwijken dan de overeengekomen hoeveelheid stuks. De bedrukking van de pennen vindt machinaal plaats en het is nooit mogelijk de machine exact op het juiste aantal te laten stoppen. Hierdoor komt het voor dat het uiteindelijke aantal meer of minder is, doch maximaal 10%. Onder verwijzing naar artikel 7, lid 5 van de algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden zal het factuurbedrag navenant worden aangepast.
---

Indien ik 2 x een bestelling plaats, ontvang ik dan twee maal het aangeboden cadeau?

Alleen bij een eerste bestelling in de genoemde periode ontvangt u 1 x het aangeboden cadeau.

---

Ik heb belangstelling voor het aangeboden cadeau, kan ik dat ook bestellen zonder pennen?

Het aangeboden cadeau kunt bestellen op www.relatie-artikelen.nl. Lees wel even de voorwaarden voor de minimale afname.

---

Verkopen jullie naast pennen nog meer relatie artikelen?

Ja, kijk daarvoor op 

www.kerstpakkettenpagina.nl

www.aansteker.com 

www.relatie-artikelen.nl

www.alpha-holland.nl

www.eco-gifts-relatiegeschenken.nl

www.snoep-gifts.nl

www.goedkope-usb-sticks.nl

www.pennen-bestellen.com
















www.bic-pennen.nl

www.bedrukte-pennen.be

www.wij-zijn-dealer-van-lamy-pennen.nl

www.prodir-pennen.nl

www.stabilo-pennen.nl

www.toppoint-pennen.nl



---

Zijn er algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden beschikbaar?

De geldende voorwaarden van de vereniging Platform Promotional Products zijn beschikbaar. Deze zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Amsterdam onder nr. 34179289. Indien gewenst kunnen wij u digitaal een exemplaar toezenden.

---



















www.pennen.nl heeft samenwerkingsverbanden met:

www.schreuderenco.nl

www.aenc.nl

www.w2bouw.nl

www.mchoveniers.nl

www.airco-airco.nl